Datenschutzerklärung
Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch dieser Webseite, bei Anfragen per E-Mail und bei der Lizenzprüfung der Software verarbeiten.
1. Verantwortlicher
3DCustomParts - Vico Wilhelm, Triftstr. 4, 14532 Stahnsdorf
E-Mail: datenschutz@moldline.de · Telefon: +49 15679 810718
Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt, weil keine gesetzliche Pflicht dazu besteht (Art. 37 DSGVO, § 38 BDSG). Fragen zum Datenschutz richten Sie an datenschutz@moldline.de.
2. Was die Software nicht überträgt
MoldLine läuft auf Rechnern bzw. Servern unserer Kunden. Projekt-, Zeichnungs-, Mess-, Kalkulations- und Benutzerdaten bleiben dort; wir erhalten sie nicht. An uns geht nur die Lizenzprüfung (Abschnitt „Lizenzprüfung der Software“). Verantwortlich für die Verarbeitung in der Software ist der jeweilige Kunde.
3. Besuch der Webseite
Webseite, Kundenkonto und Lizenzserver laufen auf einem virtuellen Server der netcup GmbH, Daimlerstraße 25, 76185 Karlsruhe in einem Rechenzentrum in Deutschland; die E-Mails versenden wir über netcup GmbH, Daimlerstraße 25, 76185 Karlsruhe. Beide sind für uns als Auftragsverarbeiter tätig (Art. 28 DSGVO).
Beim Aufruf verarbeitet der Server technisch notwendig Ihre IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse und Browser-Kennung, um die Seite auszuliefern und sie vor Missbrauch zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Zugriffsdaten werden nicht dauerhaft gespeichert. Bei Fehlern protokolliert der Dienst nur die Fehlermeldung ohne IP-Adresse.
Wir setzen keine Analyse- oder Werbedienste ein und laden keine Schriften, Karten oder Skripte von fremden Servern.
Cookies
| Name | Zweck | Dauer |
|---|---|---|
| ml_konto | Anmeldung im Kundenkonto (nur nach Anmeldung) | 14 Tage oder bis zur Abmeldung |
Dieses Cookie ist für die angeforderte Funktion unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG); einer Einwilligung bedarf es nicht. Weitere Cookies setzen wir nicht.
4. Kontakt per E-Mail
Wenn Sie uns per E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Adresse, Ihren Namen und Ihre Angaben in der Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Anfragen zu unserem Angebot, sonst lit. f).
5. Lizenzprüfung der Software
Beim Aktivieren und beim regelmäßigen Abgleich (etwa alle 12 Stunden) sendet die Software an unseren Lizenzserver: Lizenzschlüssel, eine zufällig erzeugte Installationskennung, die von Ihnen vergebene Bezeichnung der Installation und die Programmversion; der Server sieht dabei die IP-Adresse. Wir speichern zu jeder Installation Kennung, Bezeichnung, Version und Zeitpunkt des letzten Abgleichs; die IP-Adresse speichern wir nicht.
Zweck ist die Prüfung, ob die Lizenz gültig ist und im gebuchten Umfang genutzt wird (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Bitte verwenden Sie für Installationen Bezeichnungen ohne Personennamen, z. B. „Server Werkzeugbau“.
6. Empfänger
- Hosting: netcup GmbH, Daimlerstraße 25, 76185 Karlsruhe – Betrieb von Webseite, Kundenkonto und Lizenzserver in Deutschland, als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO.
- E-Mail: netcup GmbH, Daimlerstraße 25, 76185 Karlsruhe – Versand von Anmeldelinks und Lizenzschlüsseln sowie unser Postfach, als Auftragsverarbeiter.
- Steuerberater und Behörden, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU findet darüber hinaus nicht statt.
7. Speicherdauer
Die folgenden Fristen setzt der Dienst automatisch um: Er prüft sie täglich und löscht fällige Daten.
- Kundenkonto mit Lizenzen, Installationen, Zustimmungen und Protokolleinträgen: solange eine Lizenz läuft, danach 3 Jahre (regelmäßige Verjährungsfrist) nach dem Ende der Geschäftsbeziehung.
- Anmeldelinks: gültig 30 Minuten, gelöscht nach einem Tag.
- Kopien versendeter E-Mails: 12 Monate.
- Änderungsprotokoll im Backend: 3 Jahre.
- Installationen, die Sie im Kundenkonto freigeben, löschen wir sofort.
E-Mail-Anfragen löschen wir, wenn sie erledigt sind; geschäftliche Korrespondenz bewahren wir nach § 257 HGB und § 147 AO bis zu sechs Jahre auf.
8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21). Eine Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Schreiben Sie dazu an datenschutz@moldline.de.
Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der für uns zuständigen: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg (LDA), Stahnsdorfer Damm 77, 14532 Kleinmachnow.
9. Pflicht zur Bereitstellung
Angaben in einer Anfrage machen Sie freiwillig; ohne E-Mail-Adresse können wir nicht antworten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
Stand: 22.10.2026